Politique d’Annulation – Millenium Spa
Chez Millenium Spa, nous travaillons exclusivement sur rendez-vous afin de vous offrir un service personnalisé et de qualité. Nous vous remercions de bien vouloir prendre connaissance de notre politique d’annulation.
Annulations et modifications
Les réservations peuvent être annulées ou modifiées sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.
Toute annulation ou modification effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous entraînera la facturation de 50 % du montant de la réservation.
En cas de non-présentation (No-Show) sans préavis, 100 % du montant du soin réservé sera facturé.
Arrivée en retard
Nous vous prions d’arriver 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous.
En cas de retard, la durée du soin pourra être réduite afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants. Le montant total de la prestation restera toutefois dû.
Si le retard dépasse 15 minutes, Millenium Spa se réserve le droit de considérer le rendez-vous comme une non-présentation (No-Show). La politique d’annulation correspondante sera alors appliquée.